7*24小时效劳支撑
专业的售后工程师团队为您供应 7*24*365 技术服务,正在您运用小鸟云产物时期碰到任何题目,您可实时 提交工单 或拨打免费热线:400-688-3065
0元快速立案
为用户供应云产物免费立案效劳,立案历程0耽忧——1V1立案处置惩罚机制,最快1个工作日获得立案号
立案流程:
  • 1提取立案券
  • 2录入材料提交初审
  • 3邮寄质料上传照片
  • 4提交管局考核
  • 5立案胜利
立案常见问题
立案需求多长时间?收起
立案材料提交胜利后,我司会正在1-2个工作日内初审并上报至当天通讯管局,考核时长要看各个管局的考核效力,管局的官方复兴是正在20个工作日内考核,大多数区域管局现实考核约莫正在1-2周。考核经由过程后会以短信或邮件的情势关照您;因为最初的考核是正在管局,我们接入商是没有考核权限的,以是请耐烦守候管局考核便可,并没有其他加速立案的要领。
立案时期网站都要关站吗?睁开
①、新增立案大概新增网站立案:没有立案的域名是不允许停止接见的。需求确认您的域名是打不开的,再做立案操纵;(新增立案的域名正在管局考核时期需求封闭网站,获得立案号后才能够开通网站。)
②、接入立案:网站需求一般翻开;若是您的立案管局考核失利,请您尽快凭据管局说的缘由停止修正后从新提交。
怎样增加黑名单?睁开
域名曾经有立案纪录,能够增加黑名单间接运用,无需守候考核,提交便可剖析运用
①、登录官网控制台,输入账户及暗码停止登录
②、登录官网控制台,左边框栏点击立案管理,挑选最先立案,正在页面中挑选提交黑名单
③、输入准确的立案过的“域名”及“网站立案/许可证号”便可提交,提交即过黑名单,能够间接运用,无需守候考核,
④、若是提交黑名单的域名对照多,能够操纵挑选“是非名单”,正在页面中挑选“黑名单批量增加”按钮停止批量提交黑名单
到场的黑名单会同一正在已到场黑名单列表,果无立案纪录等缘由退回的,同一正在已到场黑名单列表(能够从新申请加入黑名单)
幕布照片的要求及邮寄阐明睁开_6088.com
您好,现在北京机房和江苏机房、广东机房立案是支撑邮寄幕布的。北京、江苏、广东机房立案幕布照片要求:站正在幕布正中央照相,只拍上半身便可。全部画面配景必需都是小鸟云幕布,显现结果幕布笔迹清楚。
其他机房别的节点后续将连续开放,现在辽宁机房立案只需求供应红色配景的正面半身完好照片,要求五官异常清楚,双手垂坐,不要手持身份证,不戴眼镜帽子,五官无显着高光和光源暗影里,打扮相符时节逻辑。
100倍毛病补偿
小鸟云许诺云服务器产物数据可靠性达99.999%,网络可用性99.999%。因为小鸟云毛病致使产物没法一般运用,我们将供应100倍的毛病工夫补偿让您运用舒心!
补偿流程:
  • 1联络客服/提交工单
  • 2手艺排查定位题目
  • 3快速处理毛病
  • 4_手机金沙网址核实补偿局限
  • 5补偿100倍毛病工夫
补偿局限:
  • 毛病补偿
    小鸟云平台缘由致使您的云服务器、云虚拟主机、服务器托管完整弗成接见,弗成一般运用
  • 非毛病类赔偿
    用户果操纵或被进击致使的云产物不克不及接见、IP被封停的状况,则由小鸟云判定是不是可获得原价赔偿
  • 运营商毛病弗成赔偿
    因为运营商毛病致使的拾包和延时,不可抗力、不测事宜致使的丧失不在补偿范围内
5天在理由退款
选错设置,念换设置怎么办? 不怕,小鸟云许诺用户购置云服务器5天内无条件退款, 努力为您打造更优秀的服务器体验情况。购置小鸟云服务器,我们许诺5天在理由全额退款
退款流程:
  • 1提交退款申请
  • 2考核肯定
  • 3退款至账号余额
  • 4从新购置/提现
退款常见问题
5天在理由退款前提收起
①、新购5天内可申请在理由退款;
②、云服务器及云虚拟主机新购5天内做过PUSH、机房热迁徙不支持五天在理由退款;
③、每一个用户云服务器限最多退款1次,最多积累可退1台;每一个用户云虚拟主机限最多退款1次,最多积累可退1台;
④、已签订合同及申请发票;
⑤、局部运动产物不支持5天在理由退款(详情请见运动划定规矩)。
退款流程睁开
①、实名认证会员:
用户中央提交退款申请 > 体系主动考核经由过程 > 款子退至您的小鸟云账户,您能够间接前去用户中央检察。
②、已认证会员:
用户中央提交退款申请 > 野生考核(退款申请提交后2个工作日内完成) > 款子将间接退至您的小鸟云账户,您能够间接前去用户中央检察。
绝费、晋级定单能够申请退款吗?睁开
您好,绝费及晋级定单为子定单,弗成申请退款;如主购置定单相符5天内在理由退款划定规矩,可申请一并退款;